Online Payment तो आप सभी करते होंगे, Net banking, Debit/Credit card आदि से। लेकिन क्या आपको पता है जिसके जरिये आप Online Pay करते हैं वो Payment Gateway आखिर होता क्या है?
Online e-commerce Website पर कोई Product या service खरीदने के बाद आप online pay कर सकते हैं, जैसे ही आप Buy now पर क्लिक कर Pay करने के लिए आगे बढ़ते हैं तो आपके सामने Net Banking, Debit card, Credit card जैसे option आते हैं जिनके जरिये आप online pay कर सकते हैं।
दरअसल वो जो Payment page होता है वो Payment Gateway होता है – आइये इसे हम समझने की कोशिश करते हैं।
अनुक्रम
Payment Gateway क्या है?
दरअसल Payment Gateway एक ऐसी merchant service है जिसको online e-commerce websites, retailers उपलब्ध कराते हैं ताकि उनकी products और services को खरीदने वाले Customers आसानी से online अपने Debit card, credit card या Net banking से payment कर सकें।
इस Payment Gateway को Bank या Payment Service providers उन online shopping websites को provide करते हैं। आपने PayuMoney, PayU, Bill desk जैसे Payment Gateway का नाम सुना ही होगा, वो सभी Payment service provider हैं।
Payment Gateway का काम होता है Online website/portal और Bank के बीच Information को साझा करके online payment को successful करना। ये Bank और Merchant website के बीच एक bridge का काम करते हैं।
जैसे ही आप अपने Card या Net Banking से Payment करते हैं तो ये request बैंक तक जाती है और बैंक उस payment को approve करती है, और successful payment होने के बाद आप उस website पर redirect हो जाते हैं और payment successful का message आप देख सकते हैं।
Payment Gateway Transaction Process कैसे होती है?
(1) सबसे पहले तो आप ऑनलाइन किसी Product को buy करते हैं और Payment के लिए proceed करते हैं तो आपको Payment gateway का screen दिखाई देता है जिसमे आप Payment करने के लिए Card, Net banking, PayPal, UPI, आदि option देख सकते हैं।
(2) अब आप payment करने के लिए कोई एक option select करते हैं और अपनी Information enter करते हैं। अगर net banking आपने select किया है तो आप सीधे बैंक के नेट बैंकिंग login page पर redirect होते हैं।
(3) अब Payment Processor उस merchant के Bank account के पास transaction information भेजता है, ये वही बैंक अकाउंट है जिसमे आपकी payment जाएगी।
(4) इसके बाद आपकी Bank इस transaction को approve करेगी और जो amount आपको pay करना है वो merchant के बैंक अकाउंट मे transfer कर देगी।
(5) Payment successful होने के बाद payment gateway merchant की website पर आपको redirect कर देता है। अगर Payment success हुई है तो success का message आप देख सकते हैं या payment declined का देख सकते हैं अगर payment fail हो गयी तो।
इस पूरी Process को होने मे 2-3 seconds का समय लगता है।
Merchant के बैंक अकाउंट मे आपके द्वारा की गयी payment 1-2 दिन मे credit हो जाती है।
भारत मे Payment Gateway Service Providers
India मे कई Payment service provider हैं जो की Payment Gateway की service देते हैं। Merchant website इन्हीं का इस्तेमाल अपनी website में करते हैं।
भारत मे Paytm, PayU, Amazon Pay, CcAvenue, payuBiz, PauUMoney, BillDesk आदि ऐसे Payment Gateway service provider हैं। इसकेअलावा कई बैंक हैं जो इसकी सुविधा देतीं है।
Payment Gateway के फायदे
अगर आपकी भी कोई Shopping website है या आप online कोई Service देते हैं तो Customers आपकी Service/product को buy कर Online pay कर सकें इसके लिए आपको भी Payment Gateway अपनी website/portal मे implement करना होगा।
सबसे बड़ा फायदा यही होता है की आप सीधे अपने Bank Account मे Customer द्वारा pay की गयी Money receive कर सकते हैं, तेज, सुरक्षित और आसान।
सुरक्षा की दृष्टि से देखा जाए तो Payment gateway काफी सुरक्षित होते हैं और सारी information encrypted होती है, Customers की कोई भी information leak नहीं होती।
Refund करना भी काफी आसान होता है, मान लो किसी ने Product return कर दी है या किसी कारणवश Merchant को refund करना है तो वो भी बड़ी आसानी से हो जाता है और पैसा वापस Customers के bank account मे reverse हो जाता है।
जितनी भी Online e-commerce websites हैं वो किसी ना किसी payment gateway का इस्तेमाल कर रहीं है Payment receive करने के लिए।
दूसरी तरफ अगर Customers का फायदा देखा जाए तो उनके लिए Online Pay करने के लिए कई विकल्प available हो जाते हैं इसकी वजह से उन्हें कोई Product/Service खरीदने मे परेशानी नहीं होती और साथ मे वो इस बात से आश्वस्त होते हैं की मेरी information safe है।
Payment Gateway Fees (Charges)
ये जो Service है वो free बिलकुल भी नहीं है, आपको बता दें कोई भी Transaction जब किया जाता है तो Per transaction ये Payment Gateway service providers उसका कुछ percent charge लेते हैं, वो charge 2% या 3% हो सकता है।
मान लीजिये किसी Customer ने आपको 10,000 की Payment की तो उस 10,000 मे से 2-2.5% सीधे Payment Gateway की fees मे चला जाएगा।
Setup fees और Annual maintenance fees आपको नहीं देनी पड़ती, बस Per transaction मे से आपको charge देना पड़ता है।
Conclusion
e-Commerce का व्याप अब धीरे-धीरे बढ़ रहा है, साथ-साथ कई Services भी अब ऑनलाइन आ रहीं है। Payment Gateway किसी भी merchant के लिए सबसे आसान रास्ता है Customers से payment लेने के लिए और पैसा भी सीधे बैंक अकाउंट मे जाता है इसकी वजह से merchant अपना पूरा ध्यान अपने दूसरे कामों पर लगा सकता है।
आशा करते हैं Payment Gateway क्या है और कैसे काम करते है वो आपको समझ मे आ गया होगा, अगर आप भी कोई Online Service या Product sell करने के लिए website बना रहे हैं तो आपको भी इसकी जरूरत पड़ सकती है।
